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关于退款手续费，每笔交易将收取1%的费用，该费用用于支付相关机构的手续费以作抵消。
因上述原因，以下情形的退款申请将不予接受：
（1）通过账户余额购买的商品，不可提现/退款；
（2）通过任何方式存入账户的余额，不可提现/退款；
（3）违反《千纪云服务条款(TOS)和产品使用政策(AUP)》的用户，不得提现/退款。
我们建议您提前为您的账户存入多余的金额。这样，您将不必担心账单到期、忘记付费而导致的产品数据丢失。您可以点击此处，为您的账户增加金额。
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