1. 如果您不知道您Kangle eP产品的密码,你可以查看您账户注册邮箱的收件箱或回收站,因为在您开通我们的服务后,会收到一封包含所有产品信息的邮件。
2. 如果您要修改产品的主机登录/FTP密码,您可以在千纪云的用户控制中心->选择相对eP主机服务->左侧“修改密码” 此操作只会修改主机登录/FTP密码,不会同步修改数据密码。如要修改数据库密码,你可以登录主机的管理后台,选择“修改密码”功能并修改数据库密码。
您好,如果您的cPanel主机因为您的本人设置、或误操作导致cPanel主机部分功能异常,无法正常使用。或您怀疑您的cPanel主机出现问题。您可以在千纪云客户中心提交一个服务单来请求我们免费为...
如果您在安装某些程序时(比如SWAPIDC程序),页面提示您未开启“allow_url_include”、“allow_url_fopen”等设置时,您需要在您的cPanel主机控制面板,打开S...
如果您的网站的PHP文件存在问题,或网站无法打开提示500等,你可以打开display_errors设置进行代码和报错排查。display_errors默认是关闭的!如何打开错误提示?前往您的c...
确定您的dns域名解析处已经解析到我们的主机,并在主机后台绑定域名处绑定了相对的域名;如已确定以上操作完成,请清除您所使用的浏览器缓存,或使用其他浏览器即可。
在您开通成功我们的Kangle或cPanel主机时,您的千纪云账户对应的邮箱都会收到一封来自千纪云的产品开通详细信息。邮件的标题为《【千纪云】你的cPanel/Kangle主机已成功开通!点击查...